服务理念

通过我们"顾问式"的服务，为企业用户提供"可靠、快捷、稳定"的服务。我们丰富的服务经验，完善的服务体系，更具实力的技术设计能力，快捷的管理模式和优良、精良的团队，是我们为用户提供有品质服务承诺的基础。

技术支持

专业化的维修服务团队、充足的配件库存，标准化的售后服务作业流程，完善的客户回访管理机制，成熟综合的服务技能提升培训体系，为广大客户提供快捷、及时响应、贴心的服务。

售后服务

自购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。华东城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修。

售后流程：

1、机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打售后服务热线电话，我们了解详细的故障原因后，并确定上门维修时间。

2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修理后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。